المرجع الوحيد لأي مطالبة بالرد أو الإصلاح
• ضمان الاستجابة السريعة على جميع المكالمات وطلبات العملاء.
• استجابة سريعة لشكاوى العملاء.
• وساطة قوية بين العملاء ومراكز الخدمة.
• ضمان تطبيق قانون كل بلد فيما يتعلق ببنود الكفالة.
• ضمان حقوق الزبائن ضد أي غش من قبل الموردين أو مراكز الخدمة الرسمية.